====== Мобильное приложение для покупателей. Быстрый старт ====== ===== Возможности ===== Установите своим покупателям мобильное приложение. Это позволит использовать следующий функционал: * Электронная дисконтная карта * Просмотр покупок * Рассылки * Отображение действующих акций и скидок * Просмотр каталога товаров * Просмотр наличия товара в магазинах * Отправка отзыва о посещении магазина * Список магазинов с адресами и графиком работы * Трекинг * еще... Также смотрите: https://youtu.be/bEk2MDNxXFs Все перечисленные настройки производятся в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение". ===== Порядок настройки: ===== Активируйте мобильное приложение в настройках {{:doc:app:pasted:20161123-105830.png}} Получите код приглашения для своего магазина {{:doc:app:pasted:20161123-110202.png}} Универсальным кодом приглашения в данном случае является "tander". Как правило, QR-код и ссылка для установки приложения распечатывают на плакате и размещают на видном месте в магазине (при входе или у кассы). Дополнительно можно использовать любые другие способы распространения информации о мобильном приложении: листовки, e-mail рассылки, публикации в соц. сетях вашего магазина и т.п. {{:doc:app:pasted:20161129-130743.png}} Для формирования индивидуальных кодов приглашения необходимо войти в раздел "Клиенты" {{:doc:app:pasted:20161123-110845.png}} ===== Как покупатель устанавливает приложение ===== - Установить приложение из Google Play или AppStore - Пройти регистрацию и ввести свой email - Ввести код приглашения ===== Скачать мобильное приложение ===== | Google Play| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.virtualpos.ku]] | | App Store| [[https://itunes.apple.com/ru/app/id1140112485]] | ВАЖНО! Если в момент регистрации покупателя указанный им e-mail или номер телефона есть в базе VirtualPos, то у покупателя автоматически отобразится история покупок и выданная ранее дисконтная карта. ---- ===== Типовые вопросы и проблемы ===== ==== После установки приложения Покупатель не видит историю своих покупок ==== Если покупатель при регистрации указал е-mail или телефон, которого нет в в базе VP, то будет создан новый клиент, без истории покупок и накоплений. Чтобы привязать приложение к конкретной учетной записи покупателя (клиента), надо сформировать персональное приглашение. {{:doc:app:pasted:20161123-111344.png}} После нажатия кнопки "Пригласить" генерируется уникальный "Код приглашения" и ссылка, которую можно отправить покупателю по e-mail или sms. {{:doc:app:pasted:20161123-111412.png}} Если клиент уставил мобильное приложение, вы увидите эту информацию в его карточке: {{:doc:app:pasted:20161129-131632.png}} ====== Мобильное приложение для покупателей. Подробное описание ====== ===== Внешний вид приложения ===== Внешний вид приложения существенно изменить нельзя. Но можно настроить персональные цвета оформления приложения в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение". {{:doc:app:pasted:20161129-103958.png}} На вкладке "Общие" необходимо добавить изображение логотипа и слоган: {{:doc:app:pasted:20161129-111559.png}} ===== Модули мобильного приложения ===== В данном разделе включаются модули, которые будут отражаться в мобильном приложении покупателя {{:doc:app:pasted:20161129-113118.png}} Модуль "Акции и скидки" - позволяет отображать в приложении **активные** акции и скидки вашей сети. Список магазинов - при включении этого модуля в приложении будет отражаться перечень ваших магазинов с адресами и графиком работы. {{:doc:app:pasted:20161129-113521.png}} Мои покупки - позволяет отражать в приложении все чеки покупателя с детализацией {{:doc:app:pasted:20161129-114300.png}} В чеке есть кнопка для отправки отзыва о покупке {{:doc:app:pasted:20161129-113823.png}} Мои накопления - показывает в приложении сумму всех покупок клиента {{:doc:app:pasted:20161129-114112.png}} ===== Каталог товаров ===== {{:doc:app:pasted:20161129-114715.png}} Можно в мобильном приложении отражать каталог товаров с установленным фильтром "все товары" или "только в наличии". Дополнительно в настройках карточки товара можно установить опцию отражать товар в интернет-витрине или нет. Эта же настройка применяется и для мобильного приложения {{:doc:app:pasted:20161129-115525.png}} Аналогичная настройка отображения есть и в Группах товаров: {{:doc:app:pasted:20161129-115857.png}} Если установить "Не отображать группу в Интернет-витрине", то эта группа не будет отражаться и в мобильном приложении. ===== Электронная дисконтная карта ===== {{:doc:app:pasted:20161129-123605.png}} Используя данный модуль, мы можем отображать в приложении штрих-код карты, по которой сможем идентифицировать покупателя на кассе с помощью сканера штрих-кодов. {{:doc:app:pasted:20161129-123833.png}} ВАЖНО! Если у покупателя нет выданной ранее дисконтной карты, то ему можно автоматически создать новую активную карту. Для этого нужно установить опцию "Создать автоматически" => "Включено". ===== Бонусная программа для приложения ===== {{:doc:app:pasted:20161129-124445.png}} Этот модуль нужно включить, если в вашей сети настроена бонусная программа и вы хотите показывать покупателю количество накопленных баллов или бонусов. ===== Цвета приложения ===== {{:doc:app:pasted:20161129-125257.png}} Позволяет использовать в оформлении вашего мобильного приложения ваши корпоративные цвета. ===== Установка приложения ===== {{:doc:app:pasted:20161129-125854.png}} Используя этот модуль вы можете отправить push-сообщение покупателю, который установил мобильное приложение