====== Трекинг визитов клиентов в торговый зал магазина ======

Функция трекинга позволяет узнать, когда Клиент входил в торговый зал. Эта информация может быть использована для создания персональных предложений. 


===== Примеры использования =====
  * Выявление Клиентов, которые приходили в магазин, но ничего не купили
  * Автоматическая отправка сообщений с персональным предложением сразу при входе в магазин


===== Что необходимо, чтобы трекинг заработал =====

  * У Клиента должно быть установлено Ваше мобильное приложение (см. раздел "[[doc:app:quickstart|Мобильное приложение]]")
  * В торговом зале должна быть установлена одна или несколько точек доступа Wi-Fi

===== Как работает трекинг =====
В торговом зале Вы устанавливаете точку доступа Wi-Fi любой модели. Если Клиент, использующий ваше мобильное приложение, попадает в зону действия Wi-Fi сети, то приложение фиксирует визит в магазин и, при наличии подключения к сети, отправляет эти данные на сервер.

===== Требования к Wi-Fi =====
  * Можно использовать любые точки доступа Wi-Fi
  * Беспроводная сеть должна быть видна (сети со скрытым именем SSID не работают)
  * Беспроводная сеть может быть защищена паролем. Клиенту не надо к ней подключаться, достаточно просто находиться в зоне ее действия.

===== Настройка трекинга в Панели Управления =====

Для настройки трекинга в системе надо сделать:
  * Активировать мобильное приложение для клиентов в "Панели Управления", меню "Настройки -> Мобильное приложение"
  * Для каждой точки продаж указать список точек Wi-Fi, которые в ней установлены. Делается это в настройках точки продаж в "Панели Управления", меню "Точки продаж", выбрать магазин. Нажать кнопку "Добавить точку трекинга" в разделе "Точки доступа WiFi для трекинга клиентов"

{{:doc:marketing:pasted:20160220-173816.png}}

  * Ввести MAC-адрес точки доступа и описание. Как правило, MAC-адрес написан на обратной стороне точки доступа

{{:doc:marketing:pasted:20160220-174011.png}}

===== Просмотр информации о визитах Клиента =====
Информацию о визитах Клиента в магазины можно посмотреть в Панели Управления на странице Клиента