Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:app:quickstart [24.10.2016 14:12]
rlysov [Как покупатель устанавливает приложение]
+++ doc:app:quickstart [02.06.2018 10:42] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Мобильное приложение для покупателей. Быстрый старт ======
+===== Возможности =====
-Установите своим покупателям мобильное приложение. Это позволит:
+Установите своим покупателям мобильное приложение. Это позволит использовать следующий функционал:
   * Электронная дисконтная карта
   * Просмотр покупок
   * Рассылки
+  * Отображение действующих акций и скидок
+  * Просмотр каталога товаров
+  * Просмотр наличия товара в магазинах
+  * Отправка отзыва о посещении магазина
+  * Список магазинов с адресами и графиком работы
   * Трекинг
   * еще...
+Также смотрите: https://youtu.be/bEk2MDNxXFs
+Все перечисленные настройки производятся в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение".
 ===== Порядок настройки: =====
-  - Активировать мобильное приложение в настройках
+Активируйте мобильное приложение в настройках
-  - Получить код приглашения для своего магазина
+{{:doc:app:pasted:20161123-105830.png}}
+Получите код приглашения для своего магазина
+{{:doc:app:pasted:20161123-110202.png}}
+Универсальным кодом приглашения в данном случае является "tander".
+Как правило, QR-код и ссылка для установки приложения распечатывают на плакате и размещают на видном месте в магазине (при входе или у кассы). Дополнительно можно использовать любые другие способы распространения информации о мобильном приложении: листовки, e-mail рассылки, публикации в соц. сетях вашего магазина и т.п.
+{{:doc:app:pasted:20161129-130743.png}}
+Для формирования индивидуальных кодов приглашения необходимо войти в раздел "Клиенты"
+{{:doc:app:pasted:20161123-110845.png}}
 ===== Как покупатель устанавливает приложение =====
@@ Строка 18: / Строка 42: @@
   - Пройти регистрацию и ввести свой email
   - Ввести код приглашения
+<WRAP center round download 90%>
+===== Скачать мобильное приложение =====
+|  Google Play| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.virtualpos.ku]] |
+|    App Store| [[https://itunes.apple.com/ru/app/id1140112485]] |
+</WRAP>
+ВАЖНО! Если в момент регистрации покупателя указанный им e-mail или номер телефона есть в базе VirtualPos, то у покупателя автоматически отобразится история покупок и выданная ранее дисконтная карта.
+----
+===== Типовые вопросы и проблемы =====
+==== После установки приложения Покупатель не видит историю своих покупок ====
+Если покупатель при регистрации указал е-mail или телефон, которого нет в в базе VP, то будет создан новый клиент, без истории покупок и накоплений. Чтобы привязать приложение к конкретной учетной записи покупателя (клиента), надо сформировать персональное приглашение.
+{{:doc:app:pasted:20161123-111344.png}}
+После нажатия кнопки "Пригласить" генерируется уникальный "Код приглашения" и ссылка, которую можно отправить покупателю по e-mail или sms.
+{{:doc:app:pasted:20161123-111412.png}}
+Если клиент уставил мобильное приложение, вы увидите эту информацию в его карточке:
+{{:doc:app:pasted:20161129-131632.png}}
+====== Мобильное приложение для покупателей. Подробное описание ======
+===== Внешний вид приложения =====
+Внешний вид приложения существенно изменить нельзя. Но можно настроить персональные цвета оформления приложения в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение".
+{{:doc:app:pasted:20161129-103958.png}}
+На вкладке "Общие" необходимо добавить изображение логотипа и слоган:
+{{:doc:app:pasted:20161129-111559.png}}
+===== Модули мобильного приложения =====
+В данном разделе включаются модули, которые будут отражаться в мобильном приложении покупателя
+{{:doc:app:pasted:20161129-113118.png}}
+Модуль "Акции и скидки" - позволяет отображать в приложении **активные** акции и скидки вашей сети.
+Список магазинов - при включении этого модуля в приложении будет отражаться перечень ваших магазинов с адресами и графиком работы.
+{{:doc:app:pasted:20161129-113521.png}}
+Мои покупки - позволяет отражать в приложении все чеки покупателя с детализацией
+{{:doc:app:pasted:20161129-114300.png}}
+В чеке есть кнопка для отправки отзыва о покупке
+{{:doc:app:pasted:20161129-113823.png}}
+Мои накопления - показывает в приложении сумму всех покупок клиента
+{{:doc:app:pasted:20161129-114112.png}}
+===== Каталог товаров =====
+{{:doc:app:pasted:20161129-114715.png}}
+Можно в мобильном приложении отражать каталог товаров с установленным фильтром "все товары" или "только в наличии".
+Дополнительно в настройках карточки товара можно установить опцию отражать товар в интернет-витрине или нет. Эта же настройка применяется и для мобильного приложения
+{{:doc:app:pasted:20161129-115525.png}}
+Аналогичная настройка отображения есть и в Группах товаров:
+{{:doc:app:pasted:20161129-115857.png}}
+Если установить "Не отображать группу в Интернет-витрине", то эта группа не будет отражаться и в мобильном приложении.
+===== Электронная дисконтная карта =====
+{{:doc:app:pasted:20161129-123605.png}}
+Используя данный модуль, мы можем отображать в приложении штрих-код карты, по которой сможем идентифицировать покупателя на кассе с помощью сканера штрих-кодов.
+{{:doc:app:pasted:20161129-123833.png}}
+ВАЖНО! Если у покупателя нет выданной ранее дисконтной карты, то ему можно автоматически создать новую активную карту. Для этого нужно установить опцию "Создать автоматически" => "Включено".
+===== Бонусная программа для приложения =====
+{{:doc:app:pasted:20161129-124445.png}}
+Этот модуль нужно включить, если в вашей сети настроена бонусная программа и вы хотите показывать покупателю количество накопленных баллов или бонусов.
+===== Цвета приложения =====
+{{:doc:app:pasted:20161129-125257.png}}
+Позволяет использовать в оформлении вашего мобильного приложения ваши корпоративные цвета.
+===== Установка приложения =====
+{{:doc:app:pasted:20161129-125854.png}}
+Используя этот модуль вы можете отправить push-сообщение покупателю, который установил мобильное приложение