Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:console:bonusprogram [29.09.2020 09:27]
dkurbatov
+++ doc:console:bonusprogram [29.09.2020 10:06] (текущий)
dkurbatov
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 Данный раздел **Панели управления** находится в меню **Программы лояльности** и посвящен настройке программы лояльности «Бонусная программа». Здесь указываются правила начисления бонусов за покупки и их списания при последующих покупках.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092044.png}}
 Для того чтобы создать новую программу, нужно нажать кнопку «Добавить»:
  {{:doc:console:pasted:20200929-092054.png}}
 Далее откроется окно с настройками.
 В настройках нужно ввести название бонусной программы. Установить флаг «Действие»= «Да» и выбрать тип бонусной программы.
 Далее выбрать базу для начисления бонусов, установить значение бонуса и процент от суммы покупки, который можно оплатить бонусами.
 .	**Основные опции**
  {{:doc:console:pasted:20200929-092103.png}}
  {{:doc:console:pasted:20200929-092119.png}}
 Есть три типа бонусной программы.
 )	//Бонус в виде процента от суммы покупки//. Устанавливается значение процента, которое будет начисляться при продаже товаров от выбранного базового значения. При начислении этого типа бонуса работают коэффициенты на товарах. Коэффициент устанавливается в отдельном поле карточки товара. Вкладка «Товары» => конкретный товар => коэффициент начисления бонуса
  {{:doc:console:pasted:20200929-092128.png}}
 Работает это следующим образом:
 - Например, товар стоит 100 рублей.
@@ Строка 23: / Строка 33: @@
 Для массового изменения коэффициентов можно использовать функционал загрузки данных таблицей: Добавить => Добавить товары через таблицу.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092148.png}}
 В таблице оставить поля «название» товара и «коэффициент начисления бонуса».
 Далее скопировать из экселя нужные значения
  {{:doc:console:pasted:20200929-092200.png}}
 Другой вариант – вывести в товарах поле с коэффициентом начисления бонусов. Установить значение, например >1. Фильтр отобразить товары с такими коэффициентами.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092209.png}}
 Отметить товары к изменению бонуса, Выбрать //ДЕЙСТВИЯ// = > Массовое изменение выбранных позиций, установить новое значение и нажать //ИЗМЕНИТЬ//.
- {{:doc:console:pasted:20200929-092218.png}}
-  {{:doc:console:pasted:20200929-092226.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100444.png}}
-  {{:doc:console:pasted:20200929-092233.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100453.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100501.png}}
 **ВАЖНО:**
 Если установить значение коэффициента начисления бонуса = 0, то бонусы на такие товары начисляться не будут, т.к. бонус умножается на ноль. Пустое значение в поле коэффициента начисления бонуса приравнивается к значению =1.
@@ Строка 48: / Строка 66: @@
 .	**Дополнительные опции**
 Есть возможность установить проверку при списании и/или начислении бонусов через sms
  {{:doc:console:pasted:20200929-092250.png}}
 В этом случае при проведении на кассе операции начисления или списания бонуса необходимо будет ввести код, отправленный на привязанный к клиенту номер телефона.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092256.png}}
 Для этой опции необходима настройка автоматической отправки sms уведомлений через провайдера. Опция настраивается отдельно.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092304.png}}
 Если мы хотим ограничить территорию, где будет действовать бонусная программа, то выбираем соответствующий параметр «Ограничить территорию»
  {{:doc:console:pasted:20200929-092311.png}}
 Данное ограничение указывает, в каких магазинах можно накопить и потратить накопленные бонусы. Настройка завершена, нажимаем кнопку «Сохранить».
 Есть возможность задания особых условий списания и начисления бонусов.
 Для этого можно зайти в бонусную программу и ниже добавить необходимые условия.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092317.png}}
 Например, плюс/минус 7 дней от дня рождения клиента другое значение начисления бонусов.
- {{:doc:console:pasted:20200929-092324.png}}
- {{:doc:console:pasted:20200929-092334.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100600.png}}
- {{:doc:console:pasted:20200929-092344.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100609.png}}
+ {{:doc:console:pasted:20200929-100618.png}}
 **ВАЖНО.** На кассе будет применяться лучшее для покупателя условие. Поэтому, если особые условия ухудшают ситуацию, то применится стандартная программа.
 **
@@ Строка 69: / Строка 101: @@
 В интерфейсе кассира работа с бонусами происходит по следующей схеме:
 •набираем товар в чек
  {{:doc:console:pasted:20200929-092356.png}}
 •находим клиента, который участвует в бонусной программе
  {{:doc:console:pasted:20200929-092402.png}}
 •«привязываем» покупателя к текущему чеку
  {{:doc:console:pasted:20200929-092408.png}}
 Покупателя можно указать не только через поиск, но и считав сканером штрих-код Дисконтной карты или Карты постоянного покупателя.
 Далее нажимаем кнопу «Печать чека» и указываем количество бонусов для списания
  {{:doc:console:pasted:20200929-092418.png}}
 В просмотре информации о клиенте (Вкладка «Клиенты» в боковом меню) появятся все бонусные транзакции по клиенту.
  {{:doc:console:pasted:20200929-092425.png}}