Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
doc:faq [28.07.2023 13:17] amalchenko [Сброс данных кассы] |
doc:faq [28.07.2023 13:23] (текущий) amalchenko |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
===== Касса ===== | ===== Касса ===== | ||
- | ==== При загрузке кассы или смене адреса кассового места появляется окно с инициализацией кассы ==== | + | === При загрузке кассы или смене адреса кассового места появляется окно с инициализацией кассы === |
Данное окно появляется, так как кассовая программа не может идентифицировать ваш компьютер. | Данное окно появляется, так как кассовая программа не может идентифицировать ваш компьютер. | ||
Это происходит после очистки кэша браузера, после использования программ для чистки компьютера типа ccleaner или **сменился адрес кассового места.**\\ | Это происходит после очистки кэша браузера, после использования программ для чистки компьютера типа ccleaner или **сменился адрес кассового места.**\\ | ||
Строка 21: | Строка 21: | ||
и нажать ''Далее'' | и нажать ''Далее'' | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
==== Сброс данных кассы ==== | ==== Сброс данных кассы ==== | ||
Строка 27: | Строка 29: | ||
{{:doc:pasted:20211021-183217.png}} | {{:doc:pasted:20211021-183217.png}} | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
==== Принудительная, жесткая очистка кеша ==== | ==== Принудительная, жесткая очистка кеша ==== | ||
Строка 53: | Строка 57: | ||
Кеш очищен, при входе в кассу система предложить **Создать кассовое место** или **Перепривязать кассовое место**. Выбирайте перепривязать и выберите своё, в котором вы работали до процедуры очистки. | Кеш очищен, при входе в кассу система предложить **Создать кассовое место** или **Перепривязать кассовое место**. Выбирайте перепривязать и выберите своё, в котором вы работали до процедуры очистки. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
==== Ошибка в фискальном регистраторе. Закрытие чека прервано. ==== | ==== Ошибка в фискальном регистраторе. Закрытие чека прервано. ==== | ||
Строка 62: | Строка 68: | ||
{{:doc:pasted:20211206-095838.png?800}} | {{:doc:pasted:20211206-095838.png?800}} | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
==== Касса зависла при загрузке. Полоса загрузки не двигается. ==== | ==== Касса зависла при загрузке. Полоса загрузки не двигается. ==== | ||
Строка 71: | Строка 79: | ||
Касса загружает данные о товарах, чтобы у системы была возможность работать без интернета (в режиме offline), но если места на жестком диске не хватает, то касса попадает в "вечную загрузку". Для комфортной работы, кассе требуется не менее 3 ГБ свободного места на диске. | Касса загружает данные о товарах, чтобы у системы была возможность работать без интернета (в режиме offline), но если места на жестком диске не хватает, то касса попадает в "вечную загрузку". Для комфортной работы, кассе требуется не менее 3 ГБ свободного места на диске. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
==== Невозможно провести продажу банковской картой. Окно выбора суммы по безналу не активно. ==== | ==== Невозможно провести продажу банковской картой. Окно выбора суммы по безналу не активно. ==== |