Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- magiclink [28.01.2021 11:02]
amalchenko [4. Как виджет выглядит на сайте для клинета]
+++ — (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
- ======Настройка видео-консультации на вашем сайте ======
-=====1. Регистрация и настройка сервиса=====
-  * Входим в В Административную панель по ссылке вида name.magiclink.ru/**cpanel**:
-{{:pasted:20210126-120002.png?500}}
-  * Регистрируем точки продаж и вводим их адреса:
-{{:pasted:20210126-122612.png}}
-{{:2.png?nolink&230|}}
-  * Регистрируем продавцов-консультантов, вводим: Имя, Логин и Пароль:
-{{:pasted:20210126-122817.png}}
-{{:4.png?nolink&230|}}
-  * Получаем код для вставки на сайт. Нажимаем на шестерёнку, затем кнопки "Сайты и виджеты" и "Код интеграции".
-  * Добавьте этот код в конец страницы на вашем сайте перед закрывающимся тэгом "body".
-  * Код необходимо добавить на тех страницах сайта, где запланирована видео-консультация с сотрудником вашей компании.
-{{:5.png?nolink&900|}}
-{{:6.png?nolink&230|}}
-=====2. Рабочий кабинет Продавца-консультанта=====
-  * Продавец-консультант переходит по ссылке вида name.magiclink.ru/**agent**
-  * Вход в рабочий кабинет осуществляется по предоставленный ему логину и паролю:
-{{:pasted:20210126-121425.png?500}}
-  * Выбирает точку продаж. Если консультант готов принимать вызовы, он должен перейти в режим "Вы на связи", нажав красную кнопку:
-{{:pasted:20210126-113636.png?500}}
-При первом подключении, необходимо проверить связь и предоставить доступ браузеру к камере и микрофону. Для этого необходимо нажать кнопку "Настройка" внизу страницы:
-{{:pasted:20210126-113612.png?500}}
-Далее нажать Проверить связь:
-{{:pasted:20210126-113817.png?500}}
-В случае успеха вы увидите себя. Можете вернуться на предыдущий экран и далее на страничку Главная для продолжения работы.
-{{:pasted:20210126-114736.png?500}}
-**ВАЖНО!**
-Для корректной работы сервиса необходимо соблюсти следующие пункты:
-  * Рабочий кабинет продавца-консультанта должен быть открыт в единственном экземпляре. Дублирующие странички должны быть закрыты.
-  * Продавец-консультант должен закрыть страницы сайта, на котором установлен виджет видео-консультации для посетителей сайта.
-=====3. Начало и завершение работы продавца-консультанта=====
-  * После добавления кода на страницы сайта сервис автоматически не запустится.
-  * Для активации установленного виджета продавец-консультант должен войти в рабочий кабинет и перейти в режим "Вы на связи":
-{{:pasted:20210126-115505.png}}
-  * Чтобы остаться "На связи" (в активном режиме, в ожидании вызова с сайта), но без трансляции видео, необходимо выключить опцию "Приглашающая видеотрансляция для клиентов" и убедиться, что камера вас не показывает (черный экран).
-{{:pasted:20210128-101443.png}}
-  * Для завершения работы или временной приостановки продавец-консультант должен перейти в режим "Вы офлайн"
-{{:pasted:20210126-115612.png}}
-=====4. Как виджет выглядит на сайте для клинета=====
-Посетитель видит на сайте приглашающее видео: или
-{{:pasted:20210128-104321.png?500}}
-При клике на виджет открывается окно для связи с текущим консультантом и с возможность выбора другого активного консультанта.
-Клиент может выбрать режим с вязи с видео (консультант видит клиента) или без видео (консультант не видит клиента).
-{{:pasted:20210128-104752.png?500}}
-При нажатии кнопки "Выбрать консультанта" откроется окно с картой и отображением точек продаж, в которых находятся активные консультанты. Клиент может выбрать, с какой точкой продаж он хочет связаться:
-{{:pasted:20210128-104924.png?500}}
-{{:pasted:20210128-105229.png?500}}
-При нажатии кнопки вызова происходит соединение с консультантом:
-{{:pasted:20210128-105335.png?500}}
-Клиент в режиме диалога может управлять своей камерой, включить её или выключить (в зависимости от того, как был осуществлен звонок).
-  * Элемент ненумерованного спискаБез видео:
-{{:pasted:20210128-110034.png?500}}
-  * Элемент ненумерованного спискаили с видео:
-{{:pasted:20210128-110008.png?500}}
-Чтобы завершить видео-звонок, клиент должен нажать соответствующую кнопку:
-{{:pasted:20210128-110127.png?500}}
-Приятной работы!