Настройка видео-консультации на вашем сайте

• Входим в В Административную панель по ссылке вида https://name.magiclink.ru/cpanel:

• Регистрируем точки продаж и вводим их адреса:

• Регистрируем продавцов-консультантов, вводим: Имя, Логин и Пароль:

• Получаем код для вставки на сайт. Нажимаем на шестерёнку, затем кнопки «Сайты и виджеты» и «Код интеграции».
• Добавьте этот код в конец страницы на вашем сайте перед закрывающимся тэгом «body».
• Код необходимо добавить на тех страницах сайта, где запланирована видео-консультация с сотрудником вашей компании.

• Продавец-консультант переходит по ссылке вида name.magiclink.ru/agent
• Вход в рабочий кабинет осуществляется по предоставленный ему логину и паролю:

• Выбирает точку продаж. Если консультант готов принимать вызовы, он должен перейти в режим «Вы на связи», нажав красную кнопку:

При первом подключении, необходимо проверить связь и предоставить доступ браузеру к камере и микрофону. Для этого необходимо нажать кнопку «Настройка» внизу страницы:

Далее нажать Проверить связь:

В случае успеха вы увидите себя. Можете вернуться на предыдущий экран и далее на страничку Главная для продолжения работы.

ВАЖНО!

Для корректной работы сервиса необходимо соблюсти следующие пункты:

• Рабочий кабинет продавца-консультанта должен быть открыт в единственном экземпляре. Дублирующие странички должны быть закрыты.
• Продавец-консультант должен закрыть страницы сайта, на котором установлен виджет видео-консультации для посетителей сайта.

• После добавления кода на страницы сайта сервис автоматически не запустится.
• Для активации установленного виджета продавец-консультант должен войти в рабочий кабинет и перейти в режим «Вы на связи»:

• Для завершения работы или временной приостановки продавец-консультант должен перейти в режим «Вы офлайн»